Política de Devolución y Cambio Fácil en Distribelleza

Política de Devolución y Cambio: ¿Cómo hacerlo fácilmente?

En Distribelleza, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Dónde y cómo podés hacer el cambio o devolución?

Tenés dos opciones para gestionar el cambio o devolución de tus productos:

En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de cambio o comprobante de compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el trámite de manera rápida y sencilla.
Desde tu domicilio: Si preferís hacerlo sin salir de casa, podés escribirnos al correo [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para coordinar la devolución o cambio.

Plazos para realizar devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra. Este plazo nos permite garantizar la calidad y el correcto manejo de los productos.

Recomendaciones para facilitar el proceso

Para asegurarte de que el cambio o devolución se realice sin inconvenientes, te sugerimos:

Conservar el ticket de compra o factura original.
Presentar el producto en su embalaje original, sin signos de uso y con todos sus accesorios.
Contactarnos lo antes posible dentro del plazo establecido.

¿Qué productos pueden ser devueltos o cambiados?

Generalmente, aceptamos devoluciones y cambios en productos que:

No hayan sido usados ni abiertos (en caso de productos con sellos de seguridad).
Estén en perfectas condiciones para su reventa.

En caso de productos con defectos de fábrica, te invitamos a contactarnos para gestionar la devolución sin importar el plazo, ya que queremos asegurarnos de tu satisfacción total.

Cumplir con esta política nos permite mantener un servicio eficiente y justo para todos nuestros clientes. Si tenés dudas o necesitás asesoramiento, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención.

¡En Distribelleza, tu satisfacción es nuestra prioridad!